On The Go Delivery giúp các chủ nhà hàng hiểu khách hàng giao hàng của họ thông qua các cuộc khảo sát về sự hài lòng trong cuộc trò chuyện. Thông qua Mã QR đi kèm với giao hàng của họ, khách hàng của nhà hàng có thể truy cập tìm kiếm nhanh và cho nhà hàng biết họ nghĩ gì về đơn đặt hàng. Tất cả các câu trả lời thu thập được đều được chia sẻ trực tiếp trong một ứng dụng dành riêng cho chủ nhà hàng, với các chỉ số chính như Sự hài lòng, Thời gian giao hàng, Chất lượng thực phẩm và hơn thế nữa. Ngoài ra, với mỗi phản hồi mới, trí tuệ nhân tạo On The Go gợi ý các hành động quan hệ đơn giản giữa khách hàng và nhà hàng, để khách hàng luôn là trung tâm.
Với sự tích hợp chiến lược với WhatsApp và các ứng dụng khác, chủ nhà hàng có thể tạo CRM của riêng họ trong lòng bàn tay, gửi thông điệp tùy chỉnh đến những khách hàng tích cực nhất, những người gặp vấn đề với giao hàng hoặc thậm chí những người chỉ muốn khen ngợi.
On The Go Delivery là giải pháp hoàn chỉnh để hiểu, phục vụ và quản lý khách hàng của nhà hàng bạn.