MyCounty APP
我。標準化體驗:通過作為單一入口點的 MyCounty 應用程序渠道,用戶可以訪問其居住縣的功能,例如支付縣服務費用,包括但不限於停車、單一業務許可證、土地費和市場手續費等。
二.服務的通用支付:用戶應該能夠以他們偏好的方式統一支付不同縣的服務,從移動貨幣(M-PESA、Airtel Money、T-Kash)、維薩卡和萬事達卡等開始。這為用戶提供了為所提供的服務付款的權力和選擇。
三.使用非收入服務:用戶還可以使用非收入服務,例如如何联系縣緊急服務,包括消防、警察和救護車、常見問題解答、最新消息以及各自的州長消息。
四.用戶與州長互動:此外,用戶還可以通過“Sema na Governor”功能與他們各自的縣互動,這意味著與州長交談並提供聊天機器人功能,用戶可以在其中與他們的縣領導就各種事務進行互動。
v. 縣服務的用戶儀表板:用戶應有一個用戶儀表板,允許他們擁有所有縣服務的單一視圖。該儀表板將整合用戶消費者服務的各個縣的數據,並將其顯示在單個儀表板視圖中。
六.與後端集成:該應用程序集成到現有的相應縣政府後台收入管理系統 (RMS) 提供商,這些提供商託管用於處理用戶請求的所有業務邏輯。因此,我縣將與各種後台/後端 RMS 系統集成,所有這些系統都通過 Safaricom 的稱為政府數字體驗層的中間途徑連接。