Edesur Movil

EDESUR MOVIL是一種解決方案，旨在改變客戶的體驗以及我們每天互動的方式，我們希望客戶感到自由，並能夠自助提供他們感興趣的信息，而在製作廣​​告時不受任何限制。交易。

通過與客戶的這種新聯繫渠道，他們將能夠：

•立即使用所有主要的信用卡品牌在線支付賬單。
•無需註冊第三方或將其註冊到您的帳戶中即可向第三方付款。
•優先訪問我們的呼叫中心
•將您的服務鏈接到我們的定期付款平台。
•使付款點的地理位置最接近您所在的位置。


在線支付賬單：
您只需要選擇Express Payment（快速付款）選項，然後輸入ID或NIC（合同標識號），就會出現未結餘額，並且您可以使用所選的信用卡支付部分或全部帳戶。交易結束後，將通過電子郵件或.pdf生成包含所有交易數據的收據，以供您保留。

查詢餘額：
可以選擇檢查餘額，如果您擁有多個合同並知道要支付的金額，則可以識別每個已註冊合同的狀態。


呼叫中心服務
每當您需要我們的一位代表的幫助時，都可以使用此選項，以便與我們聯繫。在此呼叫中，我們的IVR會響應您的請求，您可以在其中自動獲得立即的狀態以及在未通電的情況下估計的中斷時間（使用選項2）。您也可以與我們的代表聯繫優先。

定期付款：
通過這個新的服務渠道，您可以在我們的定期付款平台上訪問註冊，填寫可用表格，並且在我們的一位代表最終批准的情況下，將立即與您聯繫以完成流程。

辦事處和付款點的地理位置：
在此選項中，您將能夠訪問所有EDESUR付款和服務點，了解其服務時間以及可以進行的交易，我們的目標是您可以計劃自己作為客戶並最大程度地利用自己的時間。

***下載EDESUR MOVIL後註冊的基本要求：
•從Play商店下載EDESUR MOVIL應用程序。
•合同標識號（NIC）。
•完成您的個人數據。
•準備就緒。您可以開始使用EDESUR移動體驗。