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docdirekt 無需長時間等待，隨時隨地為所有來自巴登-符騰堡州的合法投保人士提供快速的醫療協助。與其他醫生就診一樣，法定健康保險公司承擔醫生費用。擁有私人保險的人無法使用 docdirekt 服務。
docdirekt 接聽電話的醫生都是來自巴登-符騰堡州各地經驗豐富、成熟的全科醫生以及兒科醫生和青少年醫生。他們接受過遠距醫療諮詢密集培訓，以確保提供最高品質的建議。
docdirekt 是巴登-符騰堡州法定健康保險醫師協會的服務。