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Sans longues attentes et accessible de partout, docdirekt offre une aide médicale rapide à toutes les personnes assurées légalement du Bade-Wurtemberg. Comme pour toute autre visite chez le médecin, les caisses d'assurance maladie légales couvrent les honoraires du médecin. Les personnes disposant d'une assurance privée ne peuvent pas utiliser le service docdirekt.
Les médecins au téléphone de docdirekt sont des médecins généralistes expérimentés et confirmés ainsi que des pédiatres et des adolescents de tout le Bade-Wurtemberg. Ils sont intensivement formés à la consultation télémédicale afin de garantir la meilleure qualité de conseil.
docdirekt est un service de l'Association des médecins de l'assurance maladie obligatoire du Bade-Wurtemberg.