TSL CARes

* Uygulama, kayıtlı kullanıcılara, alınan malzemeyle ilgili şikayetleri kaydedebilecekleri ve Tata Steel'e geri bildirimde bulunabilecekleri bir platform sağlamak üzere geliştirilmiştir.

* Bu sistem aynı zamanda alınan şikayetlerin ayrıntılarının, şikayetlerin durumunun ve bu şikayetlerin çözümü için yapılan işlemlerin bakımıyla da ilgilidir.

* Bu uygulama, kullanıcıların şikayetleri takip etmesine ve müşterileri güçlendirerek kaydedilen şikayetlerin zamanında çözülmesini kolaylaştırmasına olanak tanır.

* Müşteri memnuniyetini artıracak, yönetimin anlamlı ve etkili kararlar almasına yardımcı olacak hızlı ve doğru bilgilerin sağlanması amaçlanmaktadır.