SMC Health Link

SMC Sağlık Bağlantısı, San Mateo County için özel olarak tasarlanmış bir kurumsal bulut tabanlı iletişim platformudur. Çözümümüz, kullanımı kolay tek bir platformda güvenli HIPAA uyumlu mesajlaşma, bir cevaplama servisi, çağrı cihazı değişimi, çağrı programları ve EMR ile klinik entegrasyon sağlar.

Not: Bu uygulamayı kullanabilmeniz için Telmediq'de bir hesabınızın olması gerekir.

Teklifimizin ana fonksiyonları şunlardır:
• Birleşik İletişim: Bizim mobil uygulamalar klinisyenler arasında gerçek zamanlı mesajlaşma ve sesli iletişim sağlar. Klinisyenler hastalarla meşgulken sesli mesajları kaydetme ve gönderme becerisine sahip olarak, fotoğraf, ses ve eklerle multimedya mesajlaşma desteklenmektedir.
• Güvenilir Mesajlaşma: Sağlık Bağlantısı, kullanıcılara çok sayıda dağıtım kanalında zamana duyarlı mesajlar iletebilen, kalıcı ve güvenilir bir mesajlaşma katmanı sağlar. Sağlık Bağlantısı, bir kullanıcının cihazında veri bağlantısı sorunları olduğunda bunu algılar ve kullanıcının ağ koşulları ve kullanılabilirliğine göre iletiyi buna göre yönlendirir.
• Dizin Entegrasyonu: Sağlık Bağlantısı, mevcut Microsoft Active Directory Altyapısı kuruluşlarından sorunsuzca dağıtılır ve yönetilir.
• Çağrı Merkezi Entegrasyonu: Mevcut çağrı merkezi yazılımı ve sistemlerinden mesaj gönderme olanağı, mevcut çağrı merkezi iş akışına en az kesinti ile hızlı dağıtım sağlar.
• Çağrı Planlamasında: Sağlık Bağlantısı, tırmanma, paylaşımlı çizelgeler, sağlayıcı yüküne dayalı yuvarlak robin yük dengelemesi ve daha fazlası dahil olmak üzere önde gelen çağrı planlama platformuna sahiptir. Buna ek olarak, Amion, QGenda, Tangiers gibi ev içi ve eski zamanlama platformları ile gerçek zamanlı entegrasyon sağlayan tek iletişim platformuyuz.
• Telefon Sistemi Entegrasyonu: Health Link, hem SIP tabanlı hem de eski (SIP tabanlı olmayan) hastane telefon platformlarıyla entegre olur. Eski devre anahtarı PBX sistemlerinden SIP alanına geçiş stratejisini destekleyebilen tek iletişim sağlayıcısıyız.
• Klinik Entegrasyon: Sağlık Bağlantısı Hasta Merkezli Mesajlaşma sağlar - hastaya karşı tüm mesajları takip etme ve EMR ile iki yönlü senkronizasyona sahip olma yeteneği.
• Hemşire Hareketliliği: Mevcut hemşire çağrı sistemleri, oda alarmları ve hasta atamaları ile bütünleşerek hemşireler için harekete geçirilebilir.