MPF Serviços

MPF Serviços, Federal Kamu Bakanlığı (MPF) ve vatandaş arasında bir iletişim kanalı olarak hizmet veren bir uygulamadır. 16 hizmet sunmaktadır:
- Temsil (ilk şikayet)
- Usul bilgileri isteme
- Bilgiye Erişim Yasası'nda istenen bilgileri isteme - Olayların araştırılması
- Elektronik negatif sertifika iste
- Prosedür takibi iste
- Arama süreçleri ve belgeler
- MPF süreciyle ilgili ileriye dönük belgeler
- MPF ile birlikte sözleşme imzalamak (sözleşmeler, anlaşmalar, vb.)
- MPF süreciyle ilgili olmayan ileriye dönük belgeler
- Bilgi için cevapsız bir istek hakkında şikayet
- MPF tarafından sunulan hizmetlerden memnuniyetsizlik kaydetmek (eksiklikler dahil)
- MPF üyesi veya sunucu tarafından uygulanan yasadışı eylem veya usulsüzlüğü temsil etmek (suçlamak) - MPF üyeleri, görevlileri ve yardımcı hizmetler tarafından sunulan eylemleri, pozisyonları veya hizmetleri eleştirmek
- MPF tarafından sağlanan hizmetler için iyileştirmeler önermek
- MPF tarafından sunulan hizmetlere övgü

Buna ek olarak, MPF Portalı, Şeffaflık Portalı, MPF birimlerinin ülke çapında adresleri ve telefon numaraları ile ilgili güncel haberlere erişilebilir; ve kurumun Facebook, Instagram ve Twitter'daki resmi profilleri.

Eklerin boyutu
Herhangi bir vatandaş şikayette bulunabilir ve kurum ve prosedürler hakkında bilgi talep edebilir ve en fazla 10 MB'lık dosyalar ekleyebilir, toplamda 100MB'ye kadar (tüm ekler birlikte).