Ivuo, Danışmanların, Teknisyenlerin veya Operasyon personelinin dijital bir Kontrol Listesi doldurdukları, içinde bir noktayı önceliklendirebilecekleri, bir sürecin ilerlemesini işaretleyebilecekleri, onarımlarla ilgili alıntılar ekleyebilecekleri, durumu göstermek için fotoğraf ve videolar çekebilecekleri, bir kontrol listesi oluşturabilecekleri bir uygulamadır. gerçekleştirilen faaliyetler hakkında rapor oluşturun ve WhatsApp, SMS ve e-posta yoluyla müşteri ile paylaşın.
Ivuo, Servis Merkezi süreçlerine kolayca uyum sağlayarak, listeler, süreçler ve faaliyetler oluşturma işleviyle her aşamanın dijitalleştirilmesine olanak tanır.
Servis Merkezinin Müşterisi bir Etkileşimli Dijital İnceleme raporu alır, içinde onarım altındaki öğenin faaliyetleri, bütçeleri, görüntüleri ve videoları hakkında bilgi bulacaksınız.
Müşteriye gönderilen muayene raporunda,