i-DE

İçin App'a Hoşgeldiniz
I-DE müşterileri

Iberdrola Elektrik Dağıtım artık i-DE olarak adlandırılıyor. Yeni bir isim, ancak aynı kalitede, tecrübeli ve güvenilir.

Burada enerji tüketiminizi, kullandığınız gücü veya sizi en iyi, en hızlı ve en sezgisel şekilde etkileyen bir arıza veya programlanmış bir kesim varsa ışığın geri dönüşünün ne kadar süreceğini görebilirsiniz.

Herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde, bir tıklamayla akıllı şebekeye bağlantınızdan en iyi şekilde yararlanmanız için gereken tüm bilgilere sahip olabilirsiniz.

MÜŞTERİ APP İLE YAPABİLİRSİNİZ:

● Günlük, haftalık, aylık, fatura ya da belirli dönem tüketiminizi görüntüleyin.
● Hem anlık hem de belli bir süre boyunca güç ölçümleri yapın.
● Güç kontrol anahtarınızın (ICP) durumunu kontrol edin ve aşırı yüklenme nedeniyle atladıysa tekrar bağlayın.
● Tüketiminizle ilgili ayrıntılı bilgileri Excel, CSV veya PDF formatında indirin.
● Tüketimi indirin ve sertifikaları okuyun.
● Taahhüt ettiğiniz gücün, talep edilen azami güçlerin gücüne ve daralan gücün grafiğine bakarak yeterli olup olmadığını kontrol edin.
● Muhtemel bir dolandırıcılık bildirin.
● Diğer müşterilerin sözleşmelerini yönetin.
● Sizi etkileyen bir arıza olup olmadığını veya ağın bakımı ve iyileştirilmesi için planlanan bir kesim olup olmadığını bilin. Size SMS veya e-posta ile bildirimde bulunuyoruz.
● Soru ve şikayetlerinizi gönderin

Ayrıca, “doğrudan geçiş ücreti” olan bir müşteriyseniz:
● Elektronik faturaya abone olun.
● Ücret faturalarınızı görüntüleyin ve indirin.


VE ÇOK DAHA FAZLASI YAPABİLİRSİNİZ ...

Uygulamamız sürekli gelişiyor, yakında hazırladığımız yeni özelliklere sahip olacaksınız.

İ-DE NEDİR?

i-DE, İspanya'daki Iberdrola Grubunun elektrik dağıtıcısıdır ve elektrik şebekelerimizden elektriği evinize getirmek ve şebekeyi korumakla sorumluyuz, böylece iyi bir elektrik kaynağınız olur.

https://www.i-de.es/conozcanos


DAHA FAZLA BİLGİ

Web sitemizi ziyaret edin: https://www.i-de.es