İşyerinden ayrılmadan zaman Müşteri desteği durmamalıdır. Bu amaçlar için, Android için HelpDeskEddy uygulamasını yarattı. HelpDesk'i / ServiceDesk sisteminin tam sürümü ile karşılaştırıldığında, mobil uygulama işlevselliği sınırlı, ancak uzaktan istemcileri desteklemek için tam kontrol sağlar etti. değildin durumlarda, her zaman müşteri ihtiyaçlarının farkında olacaktır, bunlar reakirovat olabilir. Ayrıca arka planda uygulamaları ile ilgili önemli olaylar hakkında size bildirir uygulamanın her zaman olduğunu.
HelpDeskEddy mükemmel hizmet sunmak sağlayacak - müşteriler takdir edecektir!
Android için HelpDeskEddy aşağıdaki özellikleri sunmaktadır:
• filtreleme imkanı ile uygulamalar listesine erişim;
• uygulamanın ayrıntılı görünümü;
• uygulama özellikleri değiştirme;
• biletler için ara;
• isteğine yanıt;
• uygulamada yorumlarla çalışın;
• uyarı: Yeni uygulamalar, uygulama, bir isteğe yeni yanıtının verilmesi,
• müşterileri adına yeni bir istek oluşturulması;