FB CONNECTION APP
FB CONNECTION uygulaması, en iyi şirketten en iyisini bekleyen müşteriye bilgi sunmayı düşünerek yapılmıştır.
Ana fikir, self servis bir uygulama sunmaktır, yani haftada 7 gün, günde 24 saat kullanılabilir.
Uygulamanın ana işlevleri şunlardır:
MÜŞTERİ MERKEZİ
Ücretli müşteri merkezi ile banka dekontunun ikinci bir kopyasına, internet tüketimine, banka dekontlarına erişebilir ve seçilen planın hızını değiştirebilirsiniz.
ÇEVRİM İÇİ SOHBET
Çevrimiçi sohbet size FB CONNECTION ekibi ile doğrudan bir kanal sunar, bu kanalda şirketin destek ve finans gibi en önemli departmanları emrinizdedir.
BİLDİRİMLER:
Uyarılar alanı, internet hizmetinizle olan her şeyi bildirmek için kullanılır. Öngörülemeyen bir durum veya ağ kesintisi meydana geldiğinde sizi uyararak sorunun çözüleceğine dair bir uyarı bırakır.
İLETİŞİM:
İletişim alanında, sizin için olduğumuz tüm iletişim numaralarına ve iletişim araçlarına sahipsiniz!