IRCTC next generation 2022

IRCTC เป็นผู้บุกเบิกการจองตั๋วรถไฟทางอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ ซึ่งคิดเป็น 79.63% ของตั๋วที่จองไว้ทั้งหมดทางออนไลน์ที่จองบนรถไฟอินเดียในปี 2020-21 โดยเฉลี่ยแล้ว มีการขายตั๋ว 4.80 แสนใบต่อวันผ่านเว็บไซต์และแอพมือถือของ IRCTC ในช่วงปี 2020-21 เว็บไซต์ให้บริการจองตั๋วตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นช่วงพัก 35 นาที ระหว่างเวลา 2345 น. ถึง 0020 น.

การจองตั๋วระหว่างปีอยู่ในระดับต่ำเนื่องจากเงื่อนไขการล็อคดาวน์ในประเทศที่มีการเคลื่อนไหวสาธารณะ นอกจากนี้ การจองถูกยกเลิกโดยสิ้นเชิง 15.04.2020 ถึง 11.05.2020 เนื่องจากสถานการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ไม่คาดฝันจากการระบาดของ COVID-19 Global Pandemic การรถไฟโดยสารหยุดลงโดยสมบูรณ์โดยรถไฟอินเดียระหว่าง 22.03.2020 ถึง 12.05.2020 และให้บริการโครงกระดูกผ่านรถไฟพิเศษเท่านั้นหลังวันที่ 12.05.2020 โดยเพิ่มขึ้นบางส่วนในช่วงเทศกาลเมื่อมีรถไฟพิเศษเพียงไม่กี่ขบวน