ร้านขายของชำออนไลน์อาจเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีอิฐและปูนหรือร้านขายของชำที่อนุญาตให้สั่งซื้อทางออนไลน์หรือบริการอีคอมเมิร์ซแบบสแตนด์อโลนที่มีสินค้าอุปโภคบริโภค [1] [2] โดยปกติจะมีค่าบริการจัดส่งสำหรับบริการนี้ บริการจัดส่งของชำออนไลน์มีให้บริการทั่วยุโรปเอเชียและอเมริกาเหนือซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในใจกลางเมือง การสั่งซื้อออนไลน์ทำได้ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
การแพร่ระบาดของโควิด -19 ช่วยเร่งการเติบโตของร้านขายของชำออนไลน์อย่างมากและในช่วงสองสามเดือนแรกของการระบาดของการซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้น 300% [3] นอกจากนี้ผู้ซื้อของชำออนไลน์เป็นครั้งแรกคิดเป็น 41% ของผู้ซื้อของชำออนไลน์