Shopping Oiapoque

Торговый центр Oiapoque, расположенный с 2003 года в центре Белу-Оризонти на одноименной улице, в настоящее время насчитывает более 1000 магазинов самых разных сегментов, расположенных на пяти этажах. Благодаря своей холодильной среде, собственной парковке, специализированным услугам и непревзойденным ценам, Shopping Oi привлекает в среднем 100 000 человек в месяц из всех слоев общества и является сегодня одним из самых важных торговых центров в Минас-Жерайс.

Shopping Oi (признанный новаторским торговым центром в Бразилии) еще раз вводит новшества, предлагая систему помощи клиентам и руководства, состоящую из приложений, тотемов, физических и цифровых вывесок, которые работают в обеспечить беспрецедентный уровень обслуживания в Бразилии.

Новое приложение и тотемы Oi обеспечивают всесторонний поиск, начиная от количества и названий магазинов (или коробок), утилит и даже наименований продуктов и услуг, предлагаемых розничными торговцами ... все текстовые или голосовые, без ввода! Просто говорите естественным образом о том, что вы ищете: «Я ищу белье», «Где находится круглосуточный банк?», «Коробка 42», «Где находится метро», «Кто поддерживает мобильный телефон?», «Обувь» и т. Д. и получить список результатов в порядке близости.

Чтобы направить клиента к желаемому месту назначения, новое приложение Oi использует цифровые флаги, распределенные по всему комплексу, которые работают в качестве внутреннего GPS. Они позволяют приложению точно идентифицировать положение клиента и предоставляют «трехмерные пути», что означает, что они могут охватывать несколько многоэтажных карт, начиная с одного этажа и проходя вдоль переходов, таких как лестницы, эскалаторы и лифты, к этаж назначения.

Для клиентов, которые еще не привыкли использовать свои мобильные телефоны во время посещений, в стратегических точках на парковках и основных этажах установлены тотемы, которые используют одни и те же карты и содержимое приложения. Оба признают новое физическое обозначение Shopping Oi, которое получило десятки знаков, которые идентифицируют все его улицы (владельцев магазинов) с интуитивно понятными последовательностями букв и цифр. При этом приложение и тотемы ориентируют клиентов на основе визуальных ссылок, которые легко понять, рассказывая пути в стандартных приложениях, таких как Waze и Google Maps: «Пройдите 20 метров и поверните направо на улице D, затем поверните налево на улице 3, затем добраться до места назначения.