YouLine

YouLine é um aplicativo gratuito que permite que você faça fila ou acesse uma sala de espera virtual simplesmente digitalizando um código QR. Não é necessário se cadastrar, você pode logar de casa e em várias filas ao mesmo tempo (graças ao multilog) e depois seguir a rolagem da fila em tempo real diretamente do seu smartphone e principalmente onde quiser: a série de notificações irá alertá-lo constantemente sobre o número de pessoas na cauda.


YouLine não é o primeiro nem o único aplicativo que permite a gestão de arquivos, mas se propõe como a síntese mais fácil de usar e mais simples de instalar em estruturas públicas ou privadas como escritórios, bancos, aeroportos, empresas de saúde, atividades comerciais e filiais que garantam serviços ao cidadão.


Entre os pontos fortes está antes de mais nada o imediatismo: ao clicar no aplicativo, a câmera se abre imediatamente para enquadrar o código QR e automaticamente você é colocado na fila, sem outras etapas ou registros que sobrecarreguem o processo. Além disso, se você não está familiarizado com os aplicativos, não precisa baixar nada e pode navegar facilmente pelo aplicativo da web, mesmo que com menos serviços. Outra vantagem, discrição: para usar a fila virtual não é necessário registrar ou liberar nenhum e-mail ou dado sigiloso. E então a clareza: o usuário não recebe um número, mas uma posição em uma linha. Isso permite que você entenda imediatamente quantas pessoas eu tenho na minha frente, sem ter que fazer subtrações ou outras operações.

Ao conceber o YouLine, a nossa equipa decidiu de facto "iluminar" esta ferramenta da necessidade de utilizar totens, ecrãs ou outro hardware e eliminar todos os passos adicionais que tornam mais lenta a funcionalidade, acessibilidade e em alguns casos até diminuem o 'apelo, tal como a obrigação de se registrar, liberando dados sensíveis.