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É certo que pelo menos uma em cada vinte pessoas idosas precisa lidar com uma forma de abuso. Esse fato é como a ponta do iceberg: o abuso de idosos é muito mais comum do que pensamos. Por exemplo, parece que muitos cuidadores de idosos dementes (cerca de um terço) cuidam do controle de maneira que haja abuso. A pessoa idosa é total ou parcialmente dependente da pessoa que abusar. Quase sempre existe uma relação pessoal ou profissional entre a pessoa que abusa e o idoso.
O abuso de idosos ocorre em relacionamentos familiares ou familiares, mas também em relacionamentos com profissionais. O abuso pode ser o resultado de comportamento ativo (cometer atos) e passivo (negligenciar atos). Às vezes, o abuso é o resultado de sobrecarregar o cuidador e chamamos isso: cuidado descarrilhado. Então não há questão de intenção. Os cuidadores não percebem que estão indo longe demais. Suas ações decorrem da impotência e são realmente um pedido de ajuda. Negligenciar também é uma forma de abuso.