My Spiderlink

Descrição

O Spiderlink App é feito exclusivamente para nossos assinantes. Ele pode ser usado para Android OS 2.3 e posterior. Usando este aplicativo, os assinantes do Spiderlink existentes seriam capazes de:

Renovar conta de banda larga:
Um assinante pode renovar a conta de banda larga clicando no botão renovar agora na tela inicial. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito / débito, net banking ou pode fazer uma solicitação de retirada de pagamento para a equipe de cobrança para fazer um pagamento em dinheiro ou cheque.

Atualize o pacote de banda larga existente:
Um assinante pode atualizar o pacote de banda larga existente clicando no botão Atualizar pacote na tela inicial. As seguintes opções estão disponíveis
Próxima renovação:
O pacote do assinante será agendado para atualização quando seu plano atual expirar.
Imediato:
O pacote de assinante será atualizado para o plano escolhido com efeito imediato e sem ajuste de valor.
Conversão:
O pacote de assinante será atualizado para o plano escolhido com efeito imediato e com ajuste no valor previamente pago em base pro-rata.

Faça uma solicitação de retirada de pagamento:
O assinante pode fazer uma solicitação de retirada de pagamento com a empresa. Uma data e hora podem ser selecionadas por meio da opção e a mesma é capturada e enviada para a equipe de coleta para ação posterior.

Registre uma reclamação:
O assinante pode iniciar uma reclamação por meio do aplicativo.

Receber notificações :
Todas as notificações relacionadas a lembretes de renovação, status de solicitação de retirada, status de reclamação e serviços de valor agregado estarão visíveis na guia de notificações do aplicativo.

Auto Resolução:
A auto-resolução ajuda você a identificar seu problema e também a resolvê-lo. Agora você pode resolver seus problemas de senha incorreta, logoff e mac id aqui. Você também pode iniciar uma reclamação aqui, caso não consiga resolver o problema sozinho.