O uso do My Customer Connect permite que empresas de diversos setores diferentes mantenham contato com seus clientes fornecendo um portal de serviços para visualizar o histórico de faturamento e serviço e solicitar serviços adicionais.
Começar é fácil, uma vez que as empresas se inscrevem com o serviço My Customer Connect, um subdomínio registrado será fornecido a elas, permitindo que seus clientes façam login e criem suas próprias contas.