Ziply Fiber

We zijn verheugd de lancering aan te kondigen van onze nieuwe Ziply Fiber-app, gemaakt om verfrissend geweldige klantenservice rechtstreeks in uw portemonnee te leveren.

Al uw Ziply Fiber-accountbeheertools zijn verfijnd en nu op één plek toegankelijk: bekijk en betaal uw factuur, stel autopay en papierloze facturering in, beheer uw account- en profielinformatie en krijg toegang tot professionele ondersteuning via livechat.



Beveiliging: Je kunt nu vrijwel al je persoonlijke accountgegevens in de app beheren via 2-factor authenticatie.

Consistentie: Verwacht een zeer vergelijkbaar ontwerp en vergelijkbare tools te zien op de webgebaseerde versie van MyAccount terwijl we eraan werken om deze aan te passen aan het apparaat dat u gebruikt.

Flexibiliteit: We kunnen nu vaker updates aan de app uitvoeren op basis van statistieken en feedback. Laat de feedback maar komen; wij luisteren.



Toekomstige verbeteringen kunnen zijn: het oplossen van problemen met uw service, het upgraden van uw snelheid, het beheren en monitoren van uw router.



Houd er rekening mee dat:

We zullen de oude MyZiply-app begin 2024 buiten gebruik stellen, maar zullen tot die tijd beide apps blijven ondersteunen.

Als u accountinstellingen in zowel de Ziply Fiber-app als de MyZiply-app wilt wijzigen, kunt u ons bellen op 1.888.947.5995, zodat we ervoor kunnen zorgen dat we over de meest actuele informatie beschikken.