Sylacauga Utilities Board

Sylacauga Utilities Board heeft onlangs de release aangekondigd van de tweede generatie van de telefoonapp van het bedrijf, genaamd Mobile Customer Access (MCA). Deze bijgewerkte telefoontoepassing bouwt voort op de mogelijkheid van de klant om 24 uur per dag, zeven dagen per week, 365 dagen per jaar toegang te krijgen tot zijn account.

In het verleden konden klanten van nutsbedrijven saldo-informatie bekijken, een betaling doen, afschriften en betalingsgeschiedenis bekijken, gebruiksgrafieken bekijken en al hun rekeningen tegelijk openen. Met deze nieuwe release hebben nutsbedrijven toegang tot veel extra verbeteringen, zoals saldi van betalingsregelingen, programma's waarvoor ze zijn ingeschreven, verbeterde gebruiksgrafiek, mogelijkheid om zich aan te melden voor meldingen, uitval te melden, de uitvalkaart van nutsbedrijven te bekijken (indien beschikbaar) , bekijk de contactgegevens van het hulpprogramma en bekijk een bericht van het hulpprogramma terwijl ze zich aanmelden bij de app. De klant kan zelfs inloggen op de applicatie met een vingeraanraking of gezichtsherkenning door biometrische login in te stellen.