Skina APP
Skina's visie is om de levenskwaliteit van gebruikers te verbeteren door de beschikbaarheid van hoogwaardige en innovatieve diensten te garanderen en om de eerste keuze van onze klanten te zijn.
Hoe werkt de Skina Boekingsapp?
• Download de app en meld u aan met uw account.
• Ontdek en kies diensten rond uw locatie.
• Selecteer een beschikbare datum en tijd van de serviceprovider.
• Maak een reservering door de vereiste betaling te doen.
• Uw serviceprovider wacht op u op de door u geselecteerde datum en tijd.
• Maak 24/7 afspraken via de Skina Booking app.
• Ontvang direct boekingsmeldingen rechtstreeks op uw smartphone.
• Synchroniseer Skina met uw Google- en Office 365-agenda's.
• Stem uw planning af op desktops, tablets en mobiele apparaten.
Schrijf een review over je ervaring, laat een beoordeling achter en geniet van de app!
Functies van de Skina Booking-app.
1. Activeer online boeken bij Skina.
Hoe gemakkelijker het is om afspraken te maken, hoe groter de kans dat klanten deze ook zullen maken. Online een afspraak maken is veel gemakkelijker dan telefonisch of persoonlijk een afspraak maken. Sommige klanten vermijden die interacties actief en geven er de voorkeur aan alles digitaal te doen. Het is één ding om online te kunnen boeken, het is een ander om het gebruiksvriendelijk te maken. Kies het Skina Booking-platform waarmee klanten kunnen boeken, afspraaktijden kunnen wijzigen, afspraken kunnen annuleren en contact kunnen opnemen met eventuele vragen. Hoe gemakkelijker het is om te gebruiken, hoe beter.
2. Bied terugkerende afspraken aan.
Zodra u een klant zover krijgt om een afspraak te maken, willen ze graag nog een afspraak maken terwijl ze uitchecken. Ze zullen zich hun ervaring herinneren en, ervan uitgaande dat het positief was, zullen ze eerder geneigd zijn zich aan een andere te binden. Klanten die hun afspraken vooraf betalen, lopen minder kans om no-shows te worden.
3. Minimaliseer wachttijden.
Een van de belangrijkste redenen waarom mensen kiezen voor afspraken in plaats van binnenlopen, is om hun wachttijd zo kort mogelijk te houden. Als klanten ondanks een afspraak toch een half uur moeten wachten, zullen ze de volgende keer waarschijnlijk niet meer de moeite nemen om een afspraak te maken. Sommige dagen zullen onvermijdelijk drukker zijn dan andere, maar er zijn nog steeds variabelen die u kunt beheersen. Misschien moet u een extra hand inplannen op dagen die vol zitten met afspraken. Of misschien kan het op en neer gaan van afspraken worden weggenomen door consumenten de mogelijkheid te geven om verder weg te boeken.
4. Koester relaties
Niets zorgt ervoor dat een klant meer terugkomt dan het gevoel dat hij erbij hoort. Wanneer bedrijven de tijd nemen om contact te maken met hun klanten, bouwen ze relaties op die klanten in de buurt houden. Skina Booking heeft manieren om te communiceren met elke klant die bij ons binnenkomt. Leer ze kennen buiten hun zakelijke behoeften!
5. Herinneringen en meldingen.
Herinneringen aan medewerkers en klanten wanneer afspraken worden geboekt, geannuleerd of verzet. Met push notificaties op je mobiel voor nieuwe boekingsinformatie via de admin app.
Boek schoonheids- en sportdiensten op uw telefoon met één klik!