My Virgin Media

My Virgin Media is een alles-in-één mobiele app die is ontworpen om u volledige controle te geven over uw Virgin Media-producten en -diensten. Of u nu een breedband-, tv- of mobiele klant bent, de app is de handigste manier om uw connectiviteit en uw account te beheren, thuis of onderweg. Het is op maat gemaakt voor u en geeft u snel toegang tot uw account wanneer u die nodig heeft, zodat u op de hoogte blijft van updates, exclusieve aanbiedingen en upgrades. Van het betalen van rekeningen en het installeren van nieuwe apparaten tot het optimaliseren van uw WiFi en het bijhouden van uw verbruik: de kracht zit in uw zak.

Belangrijkste kenmerken:
Account en profielen:
• Mijn account: beheer uw apparaten, app-machtigingen, privacy-instellingen en bekijk app-beleid.
• Profielen toevoegen, bewerken en verwijderen: profielen voor verschillende gezinsleden maken, bijwerken of verwijderen.
• Apparaten toewijzen: wijs apparaten toe aan specifieke profielen.
• Connectiviteit pauzeren en hervatten: beheer de internettoegang voor individuele profielen.
• Ouderlijk toezicht: bescherm uw gezin tegen schadelijke of ongepaste online-inhoud.

Startscherm: Blijf op de hoogte van uw rekeningsaldi, factuurgegevens en productoverzichten vanaf uw gepersonaliseerde startscherm.

Connectiviteit beheren:
• Thuisscan: los eventuele verbindingsproblemen op door uw WiFi in realtime te scannen en te beheren.
• Apparaten beheren: houd toezicht op de toegang van uw kinderen en pauzeer of hervat de connectiviteit voor individuele apparaten.
• WiFi-details: beheer eenvoudig uw primaire en gast-WiFi-netwerken.
• Volg mijn verbruik: krijg inzicht in uw verbruik binnen de app.

Facturering:
• Betalingen: voer betalingen uit in de app of stel een automatische incasso in, zodat het de volgende keer automatisch wordt geregeld.
• Tracking: houd de betalingsgeschiedenis en aankomende kosten bij, zodat u altijd precies weet waar u aan toe bent.
• Mijn facturen: facturen zijn een fluitje van een cent in de My Virgin Media-app! Bekijk uw facturen op elk gewenst moment of download een factuur ter referentie

Steun:
• Zelfinstallatie: ontvang begeleiding bij zelfinstallatie en eenvoudige stapsgewijze handleidingen.
• Livechat: maak verbinding met live klantenondersteuning voor snelle hulp.
• Ondersteuningsonderwerpen: toegang tot handige ondersteuningscategorieën en artikelen.
• Nieuwe bestellingen: volg de status van bestellingen, inclusief zelf-geïnstalleerde apparatuur of bezoeken aan technici.
• Serviceafspraken: Plan en beheer technicusbezoeken eenvoudig vanuit de app

Aanbiedingen en updates:
• Aanbiedingen en upgrades: Blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, beschikbare upgrades en inhoud die op u is afgestemd.
• Pay-Per-View-evenementen: ontvang meldingen over aankomende evenementen.
• Pushmeldingen: ontvang belangrijke updates en links rechtstreeks in de app.

Mijn Virgin Media-app biedt u een handige, gebruiksvriendelijke ervaring waarmee u eenvoudig uw Virgin Media-services kunt beheren, live ondersteuning kunt krijgen en exclusieve aanbiedingen voor u kunt ontdekken. Dus ga ervoor! Download de app en vereenvoudig uw Virgin Media-ervaring vandaag nog.