MY McD Feedback

MY McD Feedback is een applicatie ontworpen om Maleisië klanten van McDonald's om onze service te waarderen op basis van hun persoonlijke ervaringen. Gewoon door het invullen van een korte enquête, kunnen klanten ons vertellen of ze lovin 'it.

Resultaten van de enquête worden geëvalueerd en verspreid om de juiste mensen, zodat de feedback van onze restaurants kunnen worden aangepakt.

MY McD Terugkoppeling maakt gebruik van een mix van enquêtevragen waaronder rating scale, multiple choice en commentaar dozen, waar klanten kunnen uitweiden over hun ervaring. Na voltooiing van het onderzoek, is een beloning aangeboden als een blijk van waardering voor de waardevolle feedback. Klanten kunnen slechts één enquête per dag.

Bij McDonald's, we echt zorg over ervaringen van onze klanten en we zijn blij hen te laten weten hoe we het doen op een regelmatige basis.