My Cima1915

My Cima is een applicatie waarmee gebruikers van Cima1915-producten toegang hebben tot gedetailleerde informatie over het wiel dat in hun apparaat is geïnstalleerd en mogelijk een verzoek om ondersteuning kunnen indienen.

Als u uw smartphone nadert tot de wielaandrijving, leest de My Cima-applicatie de wielidentificatie met behulp van de NFC-sensor van de smartphone. De applicatie toont daarom alle details van uw wielaandrijving. De getoonde informatie is:

- Seriële wielaandrijving
- Motorserie (indien aanwezig)
- NFC-ID
- Productomschrijving
- Installateur
- Startdatum garantie
- Datum van productie

Met de knop onder de informatie op het motorwiel kunt u het verzoek om ondersteuning en assistentie voor uw object openen.

Met deze actie wordt u gevraagd een formulier in te vullen met uw persoonlijke contactgegevens, het type verzoek (als het een fout is of een verzoek om informatie) en heeft u ook de mogelijkheid om een ​​foto van het onderdeel bij te voegen.

De aanvraag wordt verwerkt door een technicus die het probleem zal verifiëren en de nodige ondersteuning zal bieden.