My Cima1915

My Cima è un’applicazione che permette agli utilizzatori di prodotti di Cima1915 di accedere alle informazioni di dettaglio della motoruota installata all’interno del proprio dispositivo ed eventualmente effettuare una richiesta di supporto.

Avvicinando il tuo smartphone alla motoruota, l’applicazione My Cima legge l’identificativo della ruota utilizzando il sensore NFC dello smartphone. L’applicazione, quindi, mostrerà tutti i dettagli della tua motoruota. Le informazioni mostrate sono:

- Seriale motoruota
- Seriale motore (se presente)
- Identificativo NFC
- Descrizione del prodotto
- Installatore
- Data inizio garanzia
- Data di produzione

Utilizzando il pulsante presente sotto alle informazioni sulla motoruota si può aprire la richiesta di supporto e assistenza per il tuo oggetto.

Con questa azione ti verrà richiesto di compilare un form con le tue informazioni personali di contatto, il tipo di richiesta (se si tratta di un guasto o di una richiesta di informazioni) e avrai inoltre la possibilità di allegare una foto del componente.

La richiesta verrà presa in carico da un tecnico che provvederà a verificare il problema ed a fornire il supporto necessario.