M-net hilft

De M-net helpt app ondersteunt u om zelf snel en eenvoudig vragen en problemen met uw internetverbinding op te lossen.

ANALYSES
• Automatische probleemdetectie
• Geen wachten
• Direct naar de juiste instructies

INTERACTIEVE HULP
• Automatische probleemoplossing
• Begrijpelijke verklaringen
• Intelligente vragen

CONTACT MET ONS OPNEMEN
• Neem contact op met de klantenservice via de app
• Indienen van analyses voor snellere verwerking in de hotline

SETUP WIZARD
• Herinnering aan de activeringsdatum
• Detectie van de router met camerascan
• Activering van de vaste aansluiting
• Detectie van WLAN-gegevens en automatische verbindingsopbouw

DEEL WiFi
• Configuratie van de WLAN-verbinding voor externe apparaten

WLAN OPTIMALISEREN
• Verbeter de WLAN-dekking door gerichte metingen

MIJN M-NET KLANTENPORTAAL
• Met de M-net login alle contractgegevens in één oogopslag
• Bekijk bestelstatus
• Factuurweergave en factuurinstellingen