De Link by Nexus-app wijst activiteiten toe aan gebruikers. Deze activiteiten omvatten beveiligingstaken zoals het ontgrendelen of vergrendelen van eigendommen, patrouilleren of inspecteren van een leegstaand pand, of reageren op een alarm. Met de app kunnen gebruikers een activiteit "starten" door ons te laten weten dat ze onderweg zijn. Dit geeft ons een geolocatie zodat we weten hoe ver ze van de site verwijderd zijn (d.w.z. 17 minuten). Dit biedt de gebruiker het voordeel dat de meldkamer bij het werken op afstand weet waar hij zich bevindt en waar hij zich in een bepaalde tijd bevindt. Bij aankomst checken gebruikers in om hun locatiestatus bij te werken voor eerder genoemde voordelen. Een gebruiker voltooit vervolgens een activiteit door vragen in te vullen en foto's te maken voordat de activiteit wordt voltooid. Hun locatie en activiteitsstatus worden dan bijgewerkt en de gebruiker zal een nieuwe activiteit "starten", waarbij zijn verblijfplaats opnieuw wordt bijgewerkt.
Het doel van het bovenstaande is vanuit het oogpunt van rapportage naar onszelf en klanten maar ook voor de veiligheid van de gebruiker die op afstand werkt.
De gebruiker heeft ook toegang tot aanvullende informatie zoals siteadressen, telefoonnummers van contactpersonen, enz. De app is gebouwd om offline te werken, zodat ze deze informatie hebben, ongeacht hun service.