iService

iService is een mobiele en webapplicatie. Dit is één platform waarop alle kerntaken van de dienstverlening worden geïntegreerd. Het systeem zal onderstaande zakelijke doelstellingen implementeren:
* DDS Scan om de details van producten te achterhalen
* Dashboard om het doel/de prestatie van Service Centers te tonen
* Gebruikersdashboards (toon de status van serviceaanvragen)
* Online Aanwezigheid & Verlofproces voor Off-Roll medewerkers.
* Goedkeuring/afwijzing van verlof/aanwezigheid van teamlid door manager.
* Uitzendfuncties om gemeenschappelijke informatie tegelijkertijd met alle gebruikers te delen.
* Meldingsservice tussen specifieke gebruikers.
* Plannersysteem waarop gebruikers hun taken met datum kunnen plannen.
* Op Reach Out-functies kan de werknemer zijn vraag stellen en antwoord krijgen met functionele afdelingen zoals Operations, Spares, Technical, Quality, Defect, Call Center Management.
* Trainen en testen
* Gegeven e-Learning-optie (YouTube-video's, pdf, documenten, afbeeldingen)
* Vakantielijst tonen