Front

Front is een platform voor klantoperaties waarmee ondersteunings-, verkoop- en accountbeheerteams uitzonderlijke service op schaal kunnen leveren. Front stroomlijnt de communicatie met klanten door de efficiëntie van een helpdesk en de vertrouwdheid van e-mail te combineren met geautomatiseerde workflows en real-time samenwerking achter de schermen.
Met Front kunnen teams berichten over verschillende kanalen centraliseren, ze naar de juiste persoon leiden en zichtbaarheid en inzichten in al hun klantactiviteiten ontsluiten. Meer dan 8.000 bedrijven gebruiken Front om de operationele efficiëntie te stimuleren, klantverloop te voorkomen, klantenbehoud te verbeteren en klantengroei te stimuleren.