De mobiele app Ducted Systems Solutions (DS Solutions) maakt het eenvoudiger en handiger om unitspecifieke informatie te bekijken en verbinding te maken met technische ondersteuning. De DS Solutions-app is een gratis app die servicetechnici alle beschikbare informatie biedt tijdens het onderhoud of het oplossen van problemen met een unit voor commerciële en residentiële productlijnen. Krijg toegang tot informatie door het QR-label op het typeplaatje te scannen of door het serienummer van het apparaat in te voeren. Profiteer van de volgende functies die beschikbaar zijn voor alle units: nomenclatuur, literatuur (technische gids, installatiehandleiding en bedradingsschema's), onderdelenlijst, productregistratie en het volgen van claims en contactpersonen (verkoop en technische ondersteuning).
De app geeft gedetailleerde informatie en contactgegevens die technici nodig hebben voor het oplossen van problemen op of buiten de bouwplaats, waardoor ze tijd besparen en ervoor zorgen dat ze de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.