L'app mobile Ducted Systems Solutions (DS Solutions) rende più facile e conveniente visualizzare le informazioni specifiche dell'unità e connettersi con il supporto tecnico. L'app DS Solutions è un'app gratuita che fornisce ai tecnici dell'assistenza tutte le informazioni disponibili durante la manutenzione o la risoluzione dei problemi di un'unità per le linee di prodotti commerciali e residenziali. Accedi alle informazioni scansionando l'etichetta QR sulla targa dati o inserendo il numero di serie dell'unità. Sfrutta le seguenti funzionalità disponibili per tutte le unità: nomenclatura, documentazione (guida tecnica, manuale di installazione e schemi elettrici), elenco parti, registrazione prodotto e tracciabilità reclami e contatti (vendita e supporto tecnico).
L'app fornisce informazioni dettagliate e informazioni di contatto di cui i tecnici hanno bisogno per la risoluzione dei problemi di supporto all'interno o all'esterno del sito di lavoro, risparmiando loro tempo e assicurando che abbiano il supporto di cui hanno bisogno.