Clientbook

Clientbook is een clienteling- en crm-oplossing die is gebouwd voor verkooppartners van winkels. Door Clientbook te gebruiken in plaats van een fysiek klantenbestand, is het volgen en communiceren van clients eenvoudig en transparant.

Volg de opvolgingen van alle klanten, berichtgeschiedenis, speciale datums, voorkeuren, product likes en notities allemaal op één plek. Vervang het fysieke klantenboek van de verkoopmedewerker. De app ondersteunt meerdere verkoopmedewerkers en winkellocaties.

Met een Clientbook-abonnement krijgt winkelbeheer toegang tot een rapportagedashboard dat de effectiviteit en efficiëntie van het verkoopteam toont.

Enkele van de belangrijkste voordelen zijn:

• Gecentraliseerd klantbeheer voor het gehele verkoopteam. Ga verder waar de vorige verkooppartner was gebleven.
• Uniform sms-bericht en e-mailsysteem. Verkoopmedewerkers hoeven nooit een klant te sms'en vanaf hun persoonlijke telefoon met behulp van hun persoonlijke nummer.
• Breng clients over van de ene medewerker naar de andere. In die ongelukkige omstandigheden waarin een medewerker uw bedrijf verlaat, draagt ​​u de klanten waarmee ze samenwerkten, inclusief hun berichtenhistorie, over naar een andere medewerker.
• Bericht meerdere clients tegelijk. Verzend het bericht eenmaal naar een gefilterde groep van uw klanten en laat elk bericht afzonderlijk ontvangen. Ontvang een melding wanneer een klant reageert.
• Een pakket managementtools om het winkelbeheerteam inzicht te geven in achterstallige follow-ups, engagementpercentages, klantbeheer, training van het verkoopteam en verzonden en ontvangen berichten.

De functies van Clientbook zijn gebaseerd op best practices voor klanten van enkele van de beste retailers in de branche.

Een Enterprise-account-ID is vereist om Clientbook te gebruiken. Als je er geen hebt, neem dan contact op met info@clientbookretail.com om aan de slag te gaan.