Clientbook

Clientbookは、小売店の販売員向けに構築された顧客管理およびCRMソリューションです。顧客の物理的な本の代わりにClientbookを使用することにより、クライアントの追跡とコミュニケーションはシンプルで透過的です。

すべての顧客のフォローアップ、メッセージ履歴、特別な日付、好み、製品のいいね、メモをすべて1か所で追跡します。販売員の物理的なクライアントブックを置き換えます。このアプリは、複数の販売員と店舗の場所をサポートしています。

Clientbookサブスクリプションを使用すると、ストア管理者は営業チームの有効性と効率性を示すレポートダッシュボードにアクセスできます。

主な利点には次のものがあります。

•営業チーム全体の一元化されたクライアント管理。前の営業担当者が中断したところを右手で拾います。
•統合SMSテキストメッセージングおよび電子メールシステム。営業担当者は、個人番号を使用して個人の電話から顧客にテキストを送信する必要はありません。
•クライアントをあるアソシエイトから別のアソシエートに転送します。アソシエイトがあなたの会社を退職するような不幸な状況では、メッセージ履歴を含めて、彼らが働いていたクライアントを別のアソシエイトに転送します。
•複数のクライアントに一度にメッセージを送信します。クライアントのフィルターされたグループにメッセージを一度送信し、それぞれが個別に受信するようにします。顧客が応答したときにアラートを受け取ります。
•期限切れのフォローアップ、エンゲージメント率、顧客管理、営業チームのトレーニング、送受信されたメッセージを店舗管理チームに可視化する管理ツールのスイート。

Clientbookの機能は、業界のトップ小売業者の顧客からのベストプラクティスに基づいています。

クライアントブックを使用するには、エンタープライズアカウントIDが必要です。お持ちでない場合は、info @ clientbookretail.comに連絡して設定してください。