Alarm Dispatcher

Alarm Dispatcher belt hulpdiensten van BOS zoals brandweer, technische hulporganisaties, reddingsdiensten, politie, DLRG, veiligheidsdiensten maar ook van ziekenhuizen en bedrijven uit de particuliere sector en geeft feedback of de gebruiker meedoet aan de operatie of is daartoe niet in staat. Elke gebruiker krijgt zijn of haar functies toegewezen, zodat direct zichtbaar is of er voldoende specialisten aanwezig zijn of dat er extra hulpdiensten moeten worden gealarmeerd. De Alarm Dispatcher-app wordt vooraf geconfigureerd en met persoonlijke ondersteuning geleverd, zodat gebruikers zich kunnen concentreren op het verwijderen, redden of beschermen in plaats van op het beheren van IT-systemen.

AlarmDispatcher is een oplossing die voldoet aan de gegevensbescherming voor het verzenden van operationele gegevens naar smartphones. Elke organisatie bepaalt zelf welke gegevens zij in de app toont. In het standaardsysteem blijven persoonsgegevens op het kantoor van de organisatie staan, terwijl alleen het operationele trefwoord en district worden doorgegeven, maar een alert zonder operationele tekst is ook mogelijk. Managers kunnen meer informatie krijgen.

De Alarm Dispatcher Box wordt door de organisatie gebruikt als alarmingang. Het verwerkt signalen van digitale en analoge radiosignaalontvangers (FME en DME), fax, e-mail, sms, controlecentrumsystemen en nog veel meer. De volledige inzetinformatie wordt weergegeven op de inzetmonitor op de Alarm Dispatcher Box en verrijkt met feedback en kaarten. Ook is het mogelijk om via de Alarm Dispatcher Printer een spoedmelding te versturen.

VOORDELEN
volledige oplossing
Het beproefde complete systeem bespaart u de aanschaf van een pc en andere hardware. Alles wordt volledig geïnstalleerd geleverd. De klant stelt het alarmmeldsysteem in en is klaar voor gebruik.

24-uurs bewaking
Hulpdiensten hebben slaap nodig, ons monitoringsysteem niet. Het zorgt ervoor dat elk alarmmeldsysteem betrouwbaar werkt en informeert de klant als de organisatie slechte radio-ontvangst heeft, een stroomstoring heeft of een update op komst is.

Contactpersoon
Maatwerkverzoeken, vragen over configuratie en functionaliteit, afspraken op locatie of hulp bij inkoop? Wij bieden ondersteuning totdat alles klaar is en daarnaast op ieder gewenst moment per telefoon, e-mail of indien nodig ter plaatse.

Eenvoudig prijsmodel
Eenmalige hardwarekosten en lage doorlopende kosten, volledig onafhankelijk van het aantal toepassingen. We hebben geen ondoorzichtige pakketprijzen of limieten op het aantal gebruikers - omdat alleen transparantie acceptatie creëert.

FUNCTIES
- Implementatie-informatie die voldoet aan gegevensbescherming in realtime op uw smartphone
- Feedback van de hulpdiensten (ja, nee, later)
- Presentatie van beschikbare hulpdiensten door functionele groepen
- Beheer afspraken en diensten
- Lidmaatschap van meerdere organisaties mogelijk
- Organisatiebeheer volledig in de app

Achter Alarm Dispatcher staat een team ervaren hulpdiensten van verschillende hulporganisaties, ontwikkelaars, testers en juridische experts. Dankzij onze klanten in een groot aantal gebieden en regio's in Duitsland helpt het Alarm Dispatcher Systeem nu zowel technische hulporganisaties met een paar missies per jaar als professionele brandweerkorpsen in grote steden met complexe redundantiesystemen en een groot aantal missies per dag . Deze flexibiliteit om zich aan te passen aan de verschillende behoeften van de hulporganisaties en individuele aanpassingen te maken, is wat onze klanten waarderen.