TechDesk

TechDesk는 에이전트, 팀 리더 및 이동중인 사람들을 지원하기 위해 만들어졌습니다.
빠른 오류 및 쿼리 키워드를 설정하고 사용자가 앱을 사용하여 쿼리 및 오류를 쉽게 기록 할 수 있습니다.
상담원은 기술 수준을 설정할 수 있으며 TechDesk의 TechDesk 자동 할당 설정을 통해 상담원에게 티켓을 자동으로 할당합니다.
TechDesk는 최대 10 명의 상담원에게 무료입니다.