TechDesk

TechDeskは、エージェント、チームリーダー、および移動中のサポート担当者向けに構築されています。
クイックフォールトとクエリキーワードを設定し、アプリを使用してユーザーがクエリとフォールトを簡単にログに記録できるようにします。
エージェントはスキルレベルを設定でき、TechDeskのTechDesk自動割り当て設定を使用すると、チケットがエージェントに自動的に割り当てられます。
TechDeskは、最大10人のエージェントが無料で利用できます。