LEX Reception APP
LEXレセプションモバイルアプリを使用すると、LEXレセプションのライブ応答アカウントは常にあなたの指先にあります。あなたは自分のオフィスから、クライアントとのミーティングの間、または必要な場所ならどこからでも新旧の顧客と連絡を取り続けることができます。
LEX Reception Androidアプリでは次のことができます。
-カスタマーサービスチームが受け取ったインバウンドメッセージを表示する
-顧客の連絡先情報にアクセスする
-顧客メッセージとチームチャットの両方の通知を受け取ります
-お客様のメッセージをメール/ SMSでチームに転送します
-顧客のメッセージにメモを追加して、チームに表示する
-問題または問題を管理者に報告する。
-チャットに切り替えて、クライアントメッセージでチームと共同作業する
-将来の使用のためにメッセージをアーカイブする
注:Androidアプリにアクセスするには、ライブLEXレセプションアカウントを持つことが不可欠です