CallHub APP
あなたはできる:
3 倍以上の通話を発信 留守番電話、悪い番号、混雑した回線をスキップして、生産性を最大化します。
電話での会話を効率化 アンケートの回答に応じて、ボランティアをスクリプトの適切なセクションに誘導します。
相手が電話に出る可能性が高いときに電話をかける 電話をかける相手にとって都合のよい時間をスケジュールします。
かかってきた電話を受信する通話をルーティングして、潜在的な会話を見逃さないようにします
高速なピア ツー ピア テキスト送信 最初のメッセージを自動送信して、ボランティアが応答のみを処理できるようにします
テキストメッセージを介して 1 対 1 の会話に参加する 電子メールよりも高い応答率でエンゲージメントを促進します
すばやく返信する 独自のテンプレート化された応答を作成するか、追加されたテンプレートを利用してよくある質問に回答します
パーソナライズされた会話 パーソナライズされたタグ、絵文字、調査、および対話履歴を使用して、連絡先のエクスペリエンスをパーソナライズします
高速ピアツーピア テキスト送信 自動送信
その他の機能は次のとおりです。
* あらゆる通話要件に対応する自動ダイヤラー
パワーダイヤラーで一度に 1 つずつ電話をかけたり、オートダイヤラーで一度に複数の番号にダイヤルしたり、予測ダイヤラーで予測アルゴリズムが発信者を連絡先に即座に接続したりできます。
* 一般的なキャンペーン ツールとの双方向データ同期
CallHub は NGPVAN、NationBuilder、Action Network、Salesforce などのツールに接続して、リアルタイムでデータを同期できます。
*通話の監視と録音
ライブ コールに参加してトレーニング セッションをガイドし、品質基準の維持に役立てたり、後で通話の録音を確認したりできます。
*事前に録音されたボイスメールをドロップ
留守番電話に着信があったときにボイスメールを送信する
* アンケートの種類
複数の調査フォームでサポート データを収集します。接続された CRM からアンケートやイベントを取り込むこともできます。
CallHub は、組織がマス コミュニケーションをより人間らしくするのに役立つ、音声およびテキスト コミュニケーション ツールの SaaS ソフトウェア スイートです。当社の音声および SMS ソフトウェアは、電話バンキング、ピア ツー ピア テキスト メッセージ、テキスト ブロードキャスト、音声ブロードキャスト、Text to Join ソフトウェアを介して、キャンペーンを視聴者に結び付けます。 200 以上の国にまたがり、3,000 万人以上の連絡先を持つ社会的影響を与える組織は、CallHub を使用して、支援者や受益者との関係を特定、育成、構築しています。