AskNicely

(NPS に基づいて) リアルタイムの顧客フィードバックを受信して​​応答します。

Android 用 AskNicely は、企業が CEO から最前線のスタッフに至るまで、全員の日常業務にリアルタイムの顧客フィードバックを組み込むための強力な方法です。 AskNicely は、毎日使用するメッセージング アプリと同じように感じるように設計されており、あらゆるレベルの従業員が自分の役割や役割に対する顧客のフィードバックを簡単に追跡し、対応できるようにします。

- ネット プロモーター スコア (NPS) に基づいて顧客の満足度を追跡します
- 期間、評価、チーム、地域、顧客セグメントなどによってスコアと回答をフィルタリングします。
- 携帯電話から直接顧客に返信し、他のチームメンバー向けのメモを追加します
- 注意が必要な特定の応答についてプッシュ通知を受け取る
- 最もパフォーマンスの高いチーム/地域/顧客セグメント/チャネルをランク付けするリーダーボードを表示します

** G2Crowd によって第 1 位のエンタープライズ フィードバック管理プラットフォームと評価されました **

** AskNicely アカウントが必要です **
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AskNicely について:
AskNicely は、ネット プロモーター スコア (NPS) フレームワークに基づく世界有数の顧客フィードバック プラットフォームです。 企業は顧客の幸福度を自動的に追跡し、顧客がより長く滞在し、より多くの支出をし、自社のブランドを友人に紹介するようなエクスペリエンスを提供するための行動を起こすことができます。