AskNicely

Menerima dan menanggapi umpan balik pelanggan secara real-time (berdasarkan NPS).

AskNicely untuk Android adalah cara ampuh bagi bisnis untuk menanamkan umpan balik pelanggan secara real-time dalam rutinitas sehari-hari semua orang mulai dari CEO hingga staf garis depan. Dirancang agar terasa seperti aplikasi perpesanan yang Anda gunakan sehari-hari, AskNicely memudahkan karyawan di semua tingkatan untuk melacak dan menindaklanjuti masukan pelanggan untuk peran atau fungsi mereka.

- Lacak kebahagiaan pelanggan berdasarkan Net Promoter Score (NPS)
- Filter skor dan tanggapan berdasarkan periode waktu, peringkat, tim, wilayah, segmen pelanggan, dll.
- Membalas pelanggan langsung dari ponsel Anda dan menambahkan catatan untuk anggota tim lainnya
- Dapatkan pemberitahuan push untuk tanggapan spesifik yang memerlukan perhatian Anda
- Lihat papan peringkat yang memberi peringkat pada tim/wilayah/segmen/saluran pelanggan Anda yang berkinerja terbaik

** Peringkat #1 Platform Manajemen Masukan Perusahaan oleh G2Crowd **

** Membutuhkan akun AskNicely **
Kunjungi situs web kami untuk memulai uji coba gratis.

Tentang AskNicely:
AskNicely adalah platform umpan balik pelanggan terkemuka di dunia berdasarkan kerangka Net Promoter Score (NPS). Bisnis dapat secara otomatis melacak kebahagiaan pelanggannya dan mengambil tindakan untuk memberikan pengalaman yang membuat pelanggan bertahan lebih lama, membelanjakan lebih banyak, dan merekomendasikan merek mereka ke teman.