Support.com Connect

Collegare immediatamente per il supporto.

Support.com Connect consente rappresentanti del servizio clienti di connettersi in remoto al dispositivo Android e fornire un'esperienza senza soluzione di continuità di supporto, tra cui le seguenti funzionalità:

• Capacità di prendere il pieno controllo remoto dei telefoni Samsung.
• Co-sfogliare insieme al cliente.
• Annotazioni su SupportCam ™
• Inviare e ricevere messaggi di chat
• informazioni sul dispositivo Review e la diagnostica
• Reti Configura WiFi
• Ottimizzare lo spazio di archiviazione
• servizi in esecuzione di arresto Forza
• URL push personalizzati e scorciatoie.

Per utilizzare Support.com Connect, è sufficiente inserire il codice di connessione fornito dal proprio rappresentante del servizio clienti, selezionare la casella per fornire il proprio consenso, e fare clic su Connetti.