SotreqLink Campo

SotreqLink Campo - Field Service Management System di Sotreq - fornisce una maggiore gestione dei servizi e delle operazioni sul campo per semplificare e aumentare l'efficienza e la produttività delle attività dei tecnici sul campo, offrendo un servizio eccellente in ogni lavoro per il nostro cliente.

A causa del livello di criticità delle attività sul campo, la soluzione congiunta mobile e portale web (BackOffice), integrata con l'ERP aziendale, si traduce in una piattaforma moderna e integrata che consente una maggiore efficacia ed efficienza del processo, riducendo gli ostacoli e fornendo un visione completa delle attività sul campo (avanzamento, richieste, ecc.).

SotreqLink Campo consente una gestione completa del lavoro del Sotreq Field Technician, attraverso strumenti intelligenti e moderni con informazioni sui servizi e sulle operazioni coinvolte, parti applicabili, monitoraggio GPS, controllo delle ispezioni e delle attività da svolgere in campo, generazione di report con la firma del cliente, nonché opzioni per registrare nuove opportunità individuate sul campo, garantendo così un miglior servizio e una maggiore soddisfazione del cliente.

Utilizzando la posizione ei dati acquisiti da SotreqLink Campo, la piattaforma integrata fornisce informazioni e report facilmente gestibili contenenti prestazioni e metriche che mostrano dove è possibile migliorare le operazioni di assistenza sul campo.