SotreqLink Campo

SotreqLink Campo - das Field Service Management System von Sotreq - bietet ein besseres Management von Außendiensten und Operationen, um die Effizienz und Produktivität der Aktivitäten von Außendiensttechnikern zu vereinfachen und zu steigern, und bietet unseren Kunden bei jeder Arbeit einen hervorragenden Service.

Aufgrund der Kritikalität der Außendienstaktivitäten führt die gemeinsame mobile und Webportal-Lösung (BackOffice), die mit dem ERP des Unternehmens integriert ist, zu einer modernen und integrierten Plattform, die eine höhere Effektivität und Effizienz des Prozesses ermöglicht, Hindernisse reduziert und eine Vision komplette Feldaktivitäten (Fortschritt, Anfragen, etc.).

SotreqLink Campo ermöglicht die vollständige Verwaltung der Arbeit des Sotreq-Außendiensttechnikers durch intelligente und moderne Tools mit Informationen zu den beteiligten Diensten und Vorgängen, anwendbaren Teilen, GPS-Überwachung, Kontrolle der Inspektionen und durchzuführenden Aktivitäten im Feld, Erstellung von Berichten mit Unterschrift des Kunden sowie Möglichkeiten zur Registrierung von neuen Möglichkeiten, die im Feld identifiziert wurden, um einen besseren Service und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Mithilfe von Standort und Daten, die von SotreqLink Campo erfasst wurden, bietet die integrierte Plattform leicht zu verwaltende Informationen und Berichte mit Leistung und Metriken, die zeigen, wo der Außendienstbetrieb verbessert werden kann.