GuestApp

Soluzione aziendale focalizzata sul settore alberghiero e delle case vacanze, disponibile su piattaforme mobili (telefoni cellulari e tablet) e desktop (chiosco), per l'utilizzo di ospiti e dipendenti, al fine di supportare, controllare e ottimizzare i processi di relazione con i clienti, nonché processi operativi dell'area governance dell'hotel.
L'automazione dell'ottimizzazione della reception dell'hotel è integrata nella piattaforma PMS ed è composta dai seguenti prodotti: Servizi per gli ospiti e Servizi interni. I Servizi per gli ospiti consentono agli ospiti di effettuare il self-service tramite l'applicazione mobile di GuestApp o Guestkiosk, dove possono svolgere funzioni come il check-in, il check-out, l'accesso alle informazioni sulla loro prenotazione e informazioni sull'hotel, scambiare messaggi con la reception, tra gli altri Servizi. I servizi interni sono costituiti dall'applicazione Mobile StaffApp per l'utilizzo di governanti e gestione del personale, con l'obiettivo di controllare e ottimizzare la produttività dell'area di governance, nonché di fornire aggiornamenti in tempo reale degli stati delle camere d'albergo. Le applicazioni sono disponibili per Android e IOS in tre lingue ufficiali: inglese, spagnolo e portoghese.