GuestApp

Geschäftslösung für den Hotel- und Vermietungssektor, verfügbar auf mobilen Plattformen (Mobiltelefone und Tablets) und Desktop (Kiosk) für die Nutzung durch Gäste und Mitarbeiter, um Kundenbeziehungsprozesse zu unterstützen, zu steuern und zu optimieren sowie Betriebsprozesse des Hotel-Governance-Bereichs.
Die Automatisierung der Hotelrezeptionsoptimierung ist in die PMS-Plattform integriert und besteht aus den folgenden Produkten: Gästeservices und interne Services. Mithilfe des Guest Services können sich Gäste über die mobile GuestApp-Anwendung oder den Guestkiosk selbst bedienen. Dort können sie unter anderem Einchecken, Auschecken, Zugriff auf Informationen zu ihrer Reservierung und Hotelinformationen sowie Nachrichten mit der Rezeption austauschen Dienstleistungen. Internal Services besteht aus der Anwendung Mobile StaffApp für die Verwendung von Housekeepers und Staff Management, mit der die Produktivität des Governance-Bereichs gesteuert und optimiert sowie der Status von Hotelzimmern in Echtzeit aktualisiert werden soll. Anwendungen sind für Android und iOS in drei offiziellen Sprachen verfügbar: Englisch, Spanisch und Portugiesisch.