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Il basso livello di consapevolezza sulla RD nei medici libanesi e il ritardo nella diagnosi - che può arrivare fino a 6-13 anni - stanno portando i pazienti a visitare più di 10 medici generici prima di essere indirizzati allo specialista giusto. Al fine di aumentare la consapevolezza delle malattie e rendere tutti i medici in grado di diagnosticare una RD ovunque si trovino, è stata portata a termine un'applicazione innovativa mobile volta a servire i medici descrivendo rapidamente la malattia rara e facilitando la procedura sui pazienti che desiderano per la terapia.

Diagnosi
L'app user-friendly, creata da Sanofi Genzyme Lebanon, sarà disponibile sia su IOS che su Android. Si baserà principalmente su algoritmi e grafici per migliorare e facilitare la diagnosi di 4 diversi tipi di RD tutti nel pieno rispetto della privacy dei suoi pazienti (vale a dire: ai pazienti verranno richiesti solo sesso ed età per valutare meglio il caso).

Richiesta DBS
Una volta che il medico sospetta un caso RD attraverso l'app, può chiedere a Sanofi un test DBS online che gli verrà consegnato entro 2 giorni lavorativi e disponibile per lui gratuitamente.

Il processo di diagnosi è reso molto semplice. Una volta effettuato l'accesso, il medico riceve una serie di domande a cui rispondere in base alle condizioni e ai sintomi del paziente. Il flusso si basa solo su algoritmi e grafici che, una volta seguiti, lo porteranno a speculare sulla malattia. Sono stati messi in atto quattro diversi algoritmi per coprire 4 diverse malattie rare che sono Pompe, Gauche, MPS-1 e Fabry.

Le funzionalità principali dell'app sono riassunte come di seguito:
o Il medico scarica l'app
o Il medico riceve il modulo di consenso
o Il medico firma e rinvia copia cartacea del modulo di consenso
o Il medico riceve le credenziali
o Il medico si connette all'app
o Il medico può:
 Aprire un nuovo caso
 Continuare a eseguire un caso salvato
 Richiedi un incontro da Sanofi
 Richiedere un test enzimatico (DBS)
 Leggi la notifica ricevuta da Sanofi

MCE
D'altra parte, l'applicazione svolge anche un ruolo importante nell'educare e aggiornare i medici inviando continuamente loro i giusti messaggi sulle malattie utilizzando il sistema di messaggistica combinato con avvisi di notifica. Date le nostre risorse limitate in termini di personale per coprire l'intero territorio libanese, l'app ci aiuterà a raggiungere i medici che sono lontani o difficili da raggiungere allo stesso modo di quelli situati nelle città, espandendo così la copertura dei nostri operatori sanitari fino al 90% .
 
Un medico esperto è uno che condivide le sue conoscenze con i suoi pazienti per rendere la loro vita più semplice. Inviando ai medici i messaggi giusti, Sanofi livellerà anche il supporto dei pazienti attraverso le loro sfide di salute, comprendendo la loro malattia e complessità.