iSuite

Rasakan pengalaman seluler terkini dengan iSuite 2019 baru untuk perangkat iOS dan Android Anda. ISuite memberi Anda cara komprehensif dan intuitif untuk menangkap waktu layanan baik online maupun offline, menghasilkan laporan layanan, membuat atau merevisi waktu yang direkam, secara cerdas menyaring tiket, dan melihat dokumen dari tiket. Memiliki akses komprehensif ke semua fungsi penting sistem tiket c-entron - langsung di smartphone atau tablet Anda.

Tapi itu tidak cukup. Selain itu, dengan iSuite 2019 baru Anda akan menerima semua detail pelanggan penting dari c-entron dengan cepat dan jelas langsung ke perangkat seluler Anda. Misalnya, riset semua detail penjualan yang relevan serta margin kontribusi pelanggan Anda. Lihatlah kontrak dan dapatkan gambaran umum tentang status kuota.
Lihat alamat pelanggan Anda secara langsung di Google Maps dan lihat gambar orang yang akan Anda kunjungi di situs. Kemudian Anda merekam aktivitas CRM Anda secara langsung di jalan dan menjaga sistem CRM diperbarui.

ISuite 2019 mengenkripsi data Anda antara perangkat seluler Anda dan server c-entron dan pada saat yang sama menghemat volume data Anda melalui teknik kompresi. Keamanan data Anda sangat penting bagi kami secara umum. Untuk alasan ini, kami mengandalkan teknik modern untuk otentikasi - seperti pemindai sidik jari pada perangkat Android saat ini.

Sekilas tentang fungsi
- Pelacakan waktu pada tiket online dan offline
- Penyaringan efektif dan pencarian teks lengkap pada tiket
- Lihat detail tiket dan dokumen
- Dapatkan ikhtisar penjualan pelanggan
- memeriksa margin kontribusi pada penjualan
- Hubungi pelanggan atau kontak langsung atau hubungi melalui email
- Lihat dan saring semua tiket pelanggan
- Menghasilkan laporan layanan berdasarkan tiket
- Periksa aktivitas CRM pelanggan dan tangkap aktivitas CRM baru
- Pencarian pelanggan yang diperluas (mis. Pemfilteran menurut jenis pelanggan, lokasi, kode pos atau pencarian teks lengkap)
- Tunjukkan gambar orang yang bisa dihubungi
- Lihat kontrak pelanggan
- Tambahkan dan edit daftar periksa pada tiket
- Untuk kontrak kuota: ikhtisar dari sisa kuota saat ini dan jumlah yang dikonsumsi
- Tampilkan semua alamat pelanggan di peta (Google Maps)
- Teknik otentikasi modern seperti pemindai sidik jari