SZ.chat

हम जिस हाइपर-कनेक्टेड दुनिया में रहते हैं, जिस तरह से एक कंपनी अपने ग्राहक के साथ संवाद करती है, उससे सभी फर्क पड़ता है, बड़ी चुनौती सभी समय के सबसे अधिक मांग वाले उपभोक्ता की उम्मीदों को पूरा कर रही है, डिजिटल उपभोक्ता।

क्या आपकी कंपनी तैयार है?

क्या आपके ग्राहकों को उनकी अपेक्षा के अनुसार सेवा दी जा रही है?

वैसे भी, हम जानते हैं कि यह आसान नहीं है। आखिरकार, डिजिटल दुनिया हर समय बदल जाती है।
 
अब, उम्मीदों को कैसे दूर किया जाए और इस नए क्लाइंट प्रोफाइल के सामने खड़े हों?

सबसे महत्वपूर्ण रणनीति वह है जहां आपके ग्राहक हैं, कॉल के मानवीय पक्ष को खोए बिना स्वचालित संचार की पेशकश करते हैं।

यह इस परिदृश्य का विश्लेषण कर रहा था कि हमने Fortics SZ.chat को बनाया है, जो एक क्लाउड सेवा समाधान है जो आपको अपनी कंपनी और ग्राहक के बीच सभी संचार को एक ही मंच पर एकीकृत करने की अनुमति देता है, जो संचालित करने में आसान, चुस्त और सहज है।

किले SZ.chat उपयोग करने के लिए आसान है!

आपकी कंपनी सभी चैनलों (व्हाट्सएप, व्हाट्सएप बिजनेस, फेसबुक मैसेंजर, टेलीग्राम और आपकी कंपनी की अपनी वेबसाइट) पर एक पैनल में संदेश प्राप्त करती है जो मानव सेवा, सामूहिक प्रसार, प्रतिक्रिया स्वचालन, चैटबॉट फीचर, प्रबंधन डैशबोर्ड, रिपोर्ट, संकेतक और ग्राफिक्स ताकि आप अपने ग्राहकों को आश्चर्यचकित कर सकें और वे हमेशा एक कदम आगे रहते हैं कि वे क्या अपेक्षा करते हैं, नवाचार करने और अपेक्षाओं से अधिक होने के लिए तैयार हैं।

फोर्टिक्स SZ.chat भी एपीआई के माध्यम से अन्य प्रणालियों के साथ एकीकृत करता है, टिकटिंग, संतुष्टि सर्वेक्षण और अधिक जैसी गतिविधियों को स्वचालित करता है!

हम किले हैं, प्रौद्योगिकी में मजबूत हैं! 2003 के बाद से सबसे अच्छे सौदों को सर्वश्रेष्ठ समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध है। हम गहरी मैट्रिक्स, दिनचर्या, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकियों को जानते हैं जो आपकी कंपनी को सुरक्षा, व्यावहारिकता, कम लागत और नवाचार के लिए उच्च क्षमता के साथ लगातार बढ़ने में मदद कर सकते हैं।