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आपका ग्राहक जहां भी हो वहां मौजूद रहें!

आपकी कंपनी को आपके दर्शकों के करीब होना चाहिए, आसानी और जैविक सेवा लाना, बिक्री की संभावना बढ़ाना और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना।

वेग
अपने ग्राहक सेवा समय को 80% से अधिक कम करें। आपके अधिकांश लीड और ग्राहक चैट के माध्यम से व्यावहारिक, प्रत्यक्ष और बिना नौकरशाही के सेवा देना पसंद करते हैं। बिक्री, समर्थन, सेवा आदि के लिए स्वचालित और वैयक्तिकृत प्रवाह बनाएं।

लागत घटाएं
प्रति कर्मचारी अधिक ग्राहकों की सेवा करें, अधिक बिक्री उत्पन्न करें और अपने संचालन को अनुकूलित करें। प्लेटफ़ॉर्म टॉक के साथ आप अपनी वर्तमान टीम के साथ कई और ग्राहकों की सेवा कर सकते हैं, अपनी सीएसी (ग्राहक अधिग्रहण लागत) को कम कर सकते हैं और जुड़ाव और अपने एलटीवी (लाइफ टाइम वैल्यू) को बढ़ा सकते हैं।

प्रबंध
अपनी टीम की मुख्य सेवा और बिक्री संकेतकों तक त्वरित पहुँच प्राप्त करें। प्रत्येक इंटरैक्शन में सुधार, प्रयास को कम करने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के अवसरों का विश्लेषण करने के लिए SLA, NPS और अन्य KPI को विस्तार से देखें।

कनेक्टिविटी लोगों को उन मुद्दों पर अधिक सक्रिय बनाती है जो आज हमारे पास हैं, अभी Syngoo के साथ जुड़ें और चलो एक साथ चलते हैं!